Contra la trata de personas

Política de tolerancia cero. Última actualización: 22 de octubre de 2026

Nuestra postura

PrepagosEC es solo una plataforma de publicidad: no somos agencia ni intermediarios. Cada anunciante publica su propio anuncio, es mayor de edad y es responsable de su contenido.

Aplicamos tolerancia cero frente a:

• la trata de personas y la explotación sexual en cualquiera de sus formas;
• la coacción, las amenazas, el engaño o cualquier situación en la que una persona no actúe por su propia voluntad;
• los anuncios administrados por terceros que controlan a otra persona u obtienen un beneficio de sus servicios;
• cualquier contenido que involucre o sugiera a personas menores de 18 años.

Este sitio es exclusivo para mayores de 18 años, tanto para quienes lo visitan como para quienes publican. Respetamos la legislación ecuatoriana en materia de trata de personas, en particular el Código Orgánico Integral Penal (COIP), y colaboramos con las autoridades.

Protección de niñas, niños y adolescentes

El Código Orgánico Integral Penal (COIP) sanciona la trata de personas, la explotación sexual y la pornografía con utilización de niñas, niños y adolescentes, también cuando se cometen a través de internet o de la publicidad. PrepagosEC nunca acepta anuncios que ofrezcan o sugieran a personas menores de edad. Todo contenido que sugiera la participación de un menor de edad se retira de inmediato, la cuenta se bloquea y el caso se denuncia a las autoridades competentes (Fiscalía General del Estado, Policía Nacional y su unidad especializada DINAPEN). Conservamos los datos que la ley exige para las investigaciones.

Cómo actuamos

• Retiro inmediato del anuncio cuando hay indicios de trata, explotación o de que la persona es menor de edad.
• Bloqueo de la cuenta y de los datos asociados (por ejemplo el número de teléfono) para impedir que el anuncio vuelva a publicarse.
• Conservación de la información relevante y colaboración con las autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
• Revisión prioritaria de todos los reportes de este tipo, siempre por una persona y no solo por medios automatizados.
• Filtros automáticos que detectan palabras y señales de riesgo antes de publicar un anuncio, y comprobación de edad cuando hay dudas.

Señales de alerta

Si al ver un anuncio o al contactar a una anunciante nota alguna de estas señales, repórtelo:

• otra persona contesta el teléfono o los mensajes, negocia por ella o parece controlar su teléfono, su dinero o sus documentos;
• la persona parece tener miedo, actuar bajo presión o no poder decidir por sí misma;
• el mismo número o las mismas fotos aparecen en anuncios de varias personas distintas;
• la persona podría ser menor de edad, o el anuncio usa palabras o imágenes que lo sugieren;
• la persona no habla el idioma, no sabe dónde está o dice que debe pagar una deuda a alguien.

No es necesario tener pruebas: basta con una sospecha razonable. Si hay peligro inmediato, llame primero al ECU 911.

Cómo reportar

• En cada anuncio está el botón "Reportar anuncio". También puede abrir el formulario en prepagosec.com/reportar y elegir el motivo "Posible menor de edad" o "Posible trata o explotación". Para estos motivos su nombre y su correo electrónico son opcionales.
• Por correo electrónico a [email protected], con el enlace del anuncio.
• A las autoridades: ECU 911 (emergencias), la Fiscalía General del Estado (línea 1800 DELITO, 1800 335486, o cualquier oficina de la Fiscalía) o la Policía Nacional (DINAPEN, para niñas, niños y adolescentes).

Más información en los Términos y condiciones de uso, la Declaración 2257 y el Aviso legal.